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サポート登録

Airspanでは、お客様に比類のないサポートを提供することに尽力しています。技術文書、ソフトウェアライセンス、あるいは機器に関する問題への対応など、どのようなご要望にもお応えできるよう、当社のプラットフォームは設計されています。当社のサポートサービスは、Airspan製品をご購入いただいたお客様限定でご利用いただけます。今すぐご登録いただき、当社のリソースやサポートツールをすべてご利用ください。

カスタマーケアポータル

当社のカスタマーケアポータルは、Airspan製品に関する専門的なサポートを受けるための窓口です。24時間365日体制のオンラインヘルプデスクサービスにより、お客様のネットワークが常に稼働し続けるようサポートいたします。当ポータルでは以下のサービスを提供しています：

• 24時間365日体制のオンラインヘルプデスクサービス
• 解決までの個別インシデント追跡
• サポートリクエストの送信
• RMA（返品・交換）の手続きおよび追跡

AirShare

Airshareは、技術仕様書、インストールガイド、ビデオチュートリアル、ソフトウェアライセンスなど、Airspanのすべてのドキュメントを網羅した総合ライブラリです。新しい機器の導入から知識の向上まで、Airshareは成功に必要なリソースを提供します。

• 製品仕様書およびデータシート
• 設置および試運転ガイドライン
• メンテナンスおよびソフトウェアリリース
• ライセンスリポジトリ
• 設置、アップグレード、設定、管理などを網羅した豊富なビデオチュートリアルライブラリ

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